![Logo Definitivo y Aprobado [Convertido]01](https://soinfo.co/wp-content/uploads/2019/06/Logo-Definitivo-y-Aprobado-Convertido01-1.png){kind=logo}
Las empresas en Colombia del sector servicios comparten una preocupación especial por la calidad en la atención al cliente; la fidelización de los mismos y las calificaciones que estos pueden dar respecto a la empresa.
Software administrativo para el sector servicios en Colombia
La importancia del sector servicios en Colombia
En Colombia; el sector servicios, también conocido como terciario; alberga un 80% de la fuerza laboral del país de Colombia de acuerdo con cifras del Departamento Administrativo Nacional de Estadísticas de Colombia (DANE); lo que quiere decir que es bastante significativo para la economía del país al generar más empleo que la industria agropecuaria y manufacturera juntas.
Teniendo en cuenta la importancia de este diverso grupo de negocios, integrado por servicios altamente especializados como las asesorías financieras o de mercadeo; y aquellos de uso masivo, tales como el transporte, la educación, el comercio, entre otros; es pertinente analizar y proponer estrategias que contribuyan al fortalecimiento de estas empresas, ya que con esto se favorece la economía del país.
Descargue nuestro software servicios SICO GRATIS
Desde el punto de vista interno, una oportunidad de mejora que comparten muchas empresas del sector servicios; independientemente de sus singularidades individuales, es la organización; o más bien la carencia de la misma, que repercute de forma directa con su desempeño y rendimiento; ya que una empresa que no tiene claros sus flujos de trabajo, no responde de manera idónea a las demandas de los clientes o no está en la capacidad de explotar sus potencialidades al máximo.
En ese sentido, la tecnología representa una oportunidad para innovar y optimizar todos los procesos de un negocio en Colombia, solucionando la necesidad de organización y aportando al desarrollo de otras áreas. En este artículo queremos contarte cómo un software administrativo hace la diferencia a nivel interno y externo.
Puedes ver nuestros diferentes productos de acuerdo a tu rubro comercial
Beneficios de un software administrativo de servicios
Control: Lo primero que notarás al implementar un software en tu empresa de servicios es que puedes estar al tanto de todos los movimientos de la misma de manera efectiva y sencilla; solamente visualizando los indicadores e informes que ofrece el software y a los que puedes acceder; incluso, desde un celular; ya que algunos de estos funcionan en la nube.
Tiempo: lo segundo; es que, al contar con mayor control sobre las diferentes áreas de la empresa; independientemente de qué tan grande o pequeña sea tu negocio, vas a disfrutar de más libertad. Pues las labores que antes tomaban más atención; ahora pueden ser ejecutadas en un lapso de tiempo menor. Entonces, puedes concentrarte en otras tareas más productivos que hagan crecer tu emprendimiento o, en proyectos personales.
Inventarios: dentro de la diversidad del sector terciario o de servicios se contemplan a las empresas dedicadas al comercio, que no producen artículos pero que sí los venden, para quienes es de vital importancia manejar inventario.
Seguimiento a los clientes: un software administrativo que contenga un sistema CRM ayuda significativamente a mejorar la relación con los clientes, ya que con este aplicativo se les puede hacer seguimiento y registrar, en cada momento, toda la información relacionada con su experiencia.
Así mismo, en el caso de que una persona se comunique para dar alguna queja o hacer algún reclamo, la gestión para responder a sus solicitudes es mucho más eficiente, de modo que se puede solucionar rápido y contribuir a mejorar la imagen de la empresa gracias al servicio oportuno.
